Workshop Recepção Acolhedora vai abordar práticas para um atendimento mais humanizado e profissional

Capacitação promovida pela CDL Passo Fundo acontece no dia 23 de novembro, com a palestrante Siliane Pessi, e busca desenvolver habilidades essenciais para o atendimento ao público.

A CDL Passo Fundo, por meio do CDL Desenvolvimento, promove no dia 23 de novembro, às 19h30, o Workshop Recepção Acolhedora. Ministrada por Siliane Pessi, a capacitação terá duração de duas horas e será realizada na sede da entidade, com foco no desenvolvimento de habilidades que contribuem para um atendimento mais eficiente, acolhedor e profissional.

Durante o workshop, serão abordados temas como postura e comportamento profissional, comunicação, contato visual, escuta ativa e atenção às necessidades dos clientes. A programação também destaca a importância do cuidado com os detalhes e da combinação entre atendimento padronizado e humanizado, buscando proporcionar experiências positivas e fortalecer o relacionamento com o público.

A capacitação é voltada a profissionais que atuam ou desejam atuar com atendimento ao público, incluindo recepcionistas, vendedores, estudantes e pessoas em preparação para o mercado de trabalho. A proposta é demonstrar como atitudes simples, associadas a uma postura profissional adequada, podem fazer a diferença na qualidade do atendimento e na imagem das empresas.

Inscrições

O investimento é de R$ 97,00 para associados da CDL Passo Fundo e R$ 147,50 para o público geral.
O workshop será realizado no dia 23 de novembro, às 19h30, na CDL Passo Fundo, com carga horária de duas horas.

CDL Passo Fundo — Desenvolver para Transformar.