CDL Passo Fundo realiza a segunda turma do Workshop de Recepção Acolhedora

Data: 24 de fevereiro de 2025

Nesta quinta-feira (20), a CDL Passo Fundo promoveu a segunda turma do Workshop de Recepção Acolhedora, reunindo 30 participantes em um encontro voltado à excelência no atendimento. A capacitação foi conduzida pela facilitadora Siliane Pessi, especialista na área, e trouxe uma abordagem prática para aprimorar a recepção e a experiência do cliente.

Durante o workshop, os participantes aprenderam sobre atendimento humanizado, comunicação eficaz e ética profissional, além de estratégias para fortalecer o relacionamento com o público e proporcionar um acolhimento de qualidade. A metodologia aplicada enfatizou a importância de pequenas atitudes que fazem a diferença na percepção do cliente e impactam diretamente a imagem dos negócios.

Com iniciativas como essa, a CDL Passo Fundo reforça seu compromisso em qualificar profissionais e elevar o padrão de atendimento no comércio local, impulsionando um ambiente mais dinâmico e atrativo para empresas e consumidores.